Mua hàng online vui lòng liên hệ: 02421230909 Mobile: 0916 878 180 Mr Quê - 0974 476 833 Mrs Tình
Danh mục sản phẩm
Liên kết website
Logo HP
Logo Dell
Dịch vụ đột  phá
Kinh doanh online

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TM VÀ DV MINH KHUÊ

 

 I. Chính sách bảo hành (Áp dụng chung cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Minh Khuê):

 1. Đối với Monitor, Laptop, Printer, Máy Fax, Scan, nếu xảy ra lỗi:

-     Được đổi ngay sản phẩm mới 100%  trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng  (sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước).

-    Xử lý tối đa 07 ngày cho các sản phẩm đã mua từ ngày thứ 16 cho đến ngày thứ 30.

-   Các sản phẩm mua từ ngày thứ 31 trở đi được xử lý tối đa  trong vòng 10 ngày.

     2. Đối với linh kiện, nếu xảy ra lỗi:
-    Được đổi ngay linh kiện mới 100% nếu sản phẩm mới mua tại coogn ty và còn nguyên tem .

-    Được đổi ngay linh kiện tương đương khi sản phẩm đã mua chưa hét khấu hao (trong thời kỳ còn bảo hành).

-    Các sản phẩm máy tính, máy in, máy photo  mua ngoài 06 tháng sẽ được xử lý tối đa trong 07 ngày.

  3. Đối với dịch vụ đổ mực sửa chữa máy in: Áp dụng theo chính sách bảo hành tối thiểu 2500 bản in với dịch vụ đổ mực máy in, 10.000 bản với máy photocanon, 5000 bản in với dịch vụ thay trống máy in, 40.000 bản chụp với máy photocopy

 

 4. Những trường hợp khác:

 

-     Quý khách có thể được mượn một thiết bị tương đương trong thời gian chờ bảo hành cũng như sửa chữa máy in.

 

-     Trường hợp không sửa được hoặc thời gian sửa quá lâu, quý khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:

 

 -     Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.

 

 -      Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

 

  5. Những sản phẩm khác được bảo hành theo quy định của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối.

 

 Lưu ý: Chính sách trên chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành. Thời gian xử lý bảo hành không tính cho những ngày lễ, tết và chủ nhật. 

 


II. Điều kiện bảo hành:
 1. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

-   Thiết bị không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành  đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.

-   Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành và mã vạch của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Công ty Máy Tính Hà Nội.

-   Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước

-   Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng và con người gây ra.

-   Các phụ kiện tiêu hao.

-   Tất cả các lỗi về phần mềm.

-   Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.

-   Khách hàng tự ý can thiệp vào BIOS.

 

 2. Các trường hợp khác sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất.

 


III. Chính sách ưu đãi:

    Những linh kiện hết thời gian bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện hỗ trợ tới mức tối đa.

Các khách hàng lẻ khi đến gửi hàng bảo hành tại phòng bảo hành Công ty được lựa chọn 1 trong 2 hình thức nhận hàng: Tại nơi sử dụng hoặc tại nơi gửi hàng.

 

    Nhân viên phòng bảo hành Công ty sẽ có trách nhiệm đem trả hàng bảo hành (sau khi đã xử lý xong) tại nơi khách hàng sử dụng hoặc nơi khách hàng đăng ký (trong vòng bán kính 20 km tính từ phòng Bảo hành). Trường hợp xa hơn khoảng cách trên, chỉ nhận trả hàng tại nơi gửi hàng. Tại phòng bảo hành Công ty:  quy trình nhận, trả hàng vẫn theo các quy định cũ.

Trung tâm bảo hành Công ty TNHH Sản Xuất TM và DV Minh Khuê Điện thoại:     (04) 2 123 0909 - 0868 069 911 - 043 646 3155/ 3 646 3166  - máy lẻ 102 và 105.
Email: mucinlaser@yahoo.com  

 

Chăm sóc khách hàng: 042 123 0909 - 0868 069 911 - 04.36463155 máy lẻ 102 hoặc Hotline: 0916 878 180 

----------------------------------------------------------
Công ty TNHH Sản Xuất TM và DV Minh Khuê
Showroom 1: 142 Trần Đại Nghĩa P. Đồng Tâm - Q. Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại: 042 123 0909 - 0868 069 911 - 04. 3646 3155/ 3 646 3166
Showroom 2: Kiot 11 Nhà CT11A Kim Văn Kim Lũ - P.Đại Kim  – Hoàng Mai  - Hà Nội
Điện thoại: 0916 878 180
Website: 
www.mucinminhkhue.vn

 

 

Dịch vụ Minh Khuê
Hỗ trợ trực tuyến
  • PTKD Mrs Tình 0974476833
  • TP Kế toán Mrs Lương 0973183297
  • Kỹ Thuật (MrQuê) 0916878180
  • Kế toán Liễu 0968507270
  • Kỹ Thuật ( Mr Hội) 0985121413
Sản phẩm nổi bật
 
 Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Minh Khuê         

ĐC: Tập thể trường cán bộ thương mại Trung Ương, Phố Vĩnh Hưng, P Vĩnh Hưng, Q Hoàng Mai, Hà Nội Việt Nam

Văn phòng: Kiot 07 CT11 KĐT Kim Văn Kim Lũ, Nghiêm Xuân Yên, P Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội 

MST: 0104564113

Điện thoại: 0242 123 0909 Mobile: 0916 878 180 - 0989 644 249 Mr Quê 0974 476 833 Mrs Tình

Số tài khoản:  
Tài khoản cá nhân: STK: 0021001591286 Ngân hàng Vietcombank Chi Nhánh Hà Nội,  Chủ TK Đoàn Văn Quê 

Số tk Cty : Tài khoản : 0021000306729 Tại : Ngân hàng Vietcombank  – Chi nhánh Hà Nội.

Email: mucinminhkhue@gmail.com

          chothuemayinmayphoto@gmail.com   Zalo: 0989644249 hoặc 0974476833

Chuyên: Máy tính, máy  in, máy photocopy, linh kiện máy văn phòng

                Dịch vụ sửa chữa máy tính, máy in, máy photocopy và dịch vụ cho thuê máy in, máy photocopy

- Số ĐKKD 0104564113 do Sở KHĐT Tp. Hà Nội cấp ngày 19/04/2010

- Người đại diện: Đoàn Văn Quê   

Copyright © 2012 Minh Khue. Thiết kế và phát triển bởi Ovem

Khai bao bộ công thương
X